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교환 안내

작성자 ezio(ip:)

작성일 2021-06-07

조회 68

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내용

*교환 안내


Q. 택배사 수거 요청은 직접 신청해야 할까요?

아니요, 상품 수거의 경우 저희쪽에서 도와드리고 있습니다.

마이페이지 내, 구매상품에 대한 교환 신청만 눌러주시면 됩니다.

(주말 제외, 신청일로부터 1-2일 이내 수거되며 방문전 안내문자 받아보실 수 있습니다)


Q. 택배비는 어떻게 하면 될까요?

-교환 상품과 함께 동봉 후 발송

-무통장 입금 : 신한은행 140-010-678691 / (주)이지오아이엔티

* 왕복 택배비 : 6,000원


Q. 맞교환은 어려울까요?

네, 교환의 경우 상품 수거 및 확인 절차를 통해 진행되고 있습니다.

빠른 시일내에 상품이 필요하신 경우, 환불/신규 주문으로 진행하는 것을 추천드립니다.


Q. 현재 진행상황이 궁금합니다.

고객센터 02.2232.4522 로 문의주시거나, BOARD>Q&A 에 내용 남겨주시면 확인 후 최대한 빠른 답변 도와드리겠습니다.



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